当电脑出现黑屏但鼠标仍可移动时，表明硬件故障或软件问题可能导致显示故障。以下是一步步故障排除指南，帮助您解决此问题：1. 检查显示连接 检查显示器与显卡之间的连接是否牢固。 尝试使用不同的显示端口或电缆。 如果有多个显示器连接到显卡，请断开所有显示器，然后一次重新连接以排除故障。2. 检查显卡 确保显卡已正确插入主板的 PCIe 插槽。 尝试使用不同的显卡（如果有）。
当电脑出现黑屏但鼠标仍可移动时，表明硬件故障或软件问题可能导致显示故障。以下是一步步故障排除指南，帮助您解决此问题：
1. 检查显示连接
检查显示器与显卡之间的连接是否牢固。
尝试使用不同的显示端口或电缆。
如果有多个显示器连接到显卡，请断开所有显示器，然后一次重新连接以排除故障。
2. 检查显卡
确保显卡已正确插入主板的 PCIe 插槽。
尝试使用不同的显卡（如果有）。
清洁显卡上的金手指，并确保它与主板 PCIe 插槽良好接触。
3. 检查内存
移除所有内存条，然后一次重新插入。
尝试使用不同的内存条（如果有）。
确保内存条与主板内存插槽正确接触。
4. 检查主板
卸下并重新安装主板电池。
尝试使用不同的主板（如果有）。
检查主板是否存在任何物理损坏，例如烧焦的电容器或碎裂的电路板。
5. 检查电源
确保電源已正确连接到主板。
尝试使用不同的電源（如果有）。
检查电源线是否损坏。
6. 重置 BIOS
卸下主板电池并等待几分钟。
重新安装主板电池，然后开机。
进入 BIOS 设置，将 BIOS 重置为默认值。
7. 可能的软件问题
如果硬件检查均未发现问题，则问题可能是由软件问题引起的。
尝试以安全模式启动电脑。如果在安全模式下工作正常，则表明第三方软件或驱动程序存在冲突。
运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理（DISM）以检查和修复损坏的系统文件。
重新安装操作系统。
其他提示：
在开始任何故障排除步骤之前，请关闭电脑并拔下电源插头。
如果您不熟悉硬件操作，请寻求专业人士的帮助。
请注意，有些黑屏问题可能需要更高级别的故障排除或硬件更换。
保持耐心并逐一排除故障，以找出根本原因并解决问题。
