1. 产品保修范围老板燃气灶产品保修范围涵盖以下部件:1. 炉头2. 点火器3. 喷嘴4. 分火器5. 底座2. 保修期限不同系列的老板燃气灶产品保修期限有所不同:1. 普通系列:1年2. 尊贵系列:3年3. 旗舰系列:5年3. 保修起始时间燃气灶保修期自销售发票开具之日起计算。
1. 产品保修范围
老板燃气灶产品保修范围涵盖以下部件:
1. 炉头
2. 点火器
3. 喷嘴
4. 分火器
5. 底座
2. 保修期限
不同系列的老板燃气灶产品保修期限有所不同:
1. 普通系列:1年
2. 尊贵系列:3年
3. 旗舰系列:5年
3. 保修起始时间
燃气灶保修期自销售发票开具之日起计算。
4. 保修条件
享受保修服务需要满足以下条件:
1. 产品为正规渠道购买,有合法购买凭证。
2. 产品未经非授权人员维修或改动。
3. 产品在正常使用条件下出现故障。
5. 保修排除范围
以下情况不属于保修范围:
1. 因使用不当或维护不当造成的故障。
2. 因非正常电压或电网故障造成的损坏。
3. 因不可抗力或意外事故造成的损坏。
4. 易损件(例如电池)的更换。
6. 保修服务流程
若燃气灶出现故障,可按以下步骤享受保修服务:
1. 联系老板燃气灶客服中心。
2. 提供购买凭证和产品型号。
3. 描述故障情况。
4. 安排售后工程师上门检修。
7. 售后服务承诺
老板燃气灶提供以下售后服务承诺:
1. 724小时客服热线,随时为您解答疑问。
2. 全国联保,全国统一售后服务体系。
3. 快速响应,接到报修后24小时内响应。
4. 专业维修,由经过培训的售后工程师提供维修服务。
5. 原厂配件,使用正品配件,保障维修质量。